Statistiques
Activité et performances
Remettre à zéro les statistiques
Voulez-vous vraiment supprimer toutes les statistiques enregistrées pour ce client ?
Appels, tickets et activité par comptoir seront effacés. Les licences et la configuration ne sont pas touchées.
Analyse détaillée
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Appels par comptoir (jour de la semaine)
Somme des appels sur la période, regroupés par lundi → dimanche (données remontées par le serveur).
Activité journalière
Détail des appels (visuel)
Hebdo / journalier / mensuel avec détail horaire et par comptoir.